POLÍTICA DE ENVIO
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de onde o pedido foi efetuado e só é validado após confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da instituição financeira, tendo em vista que esta confirmação pode demorar de 24 horas até 4 dias úteis, para casos de pagamento em boleto bancário.
Nossas entregas serão feitas através dos Correios. O valor do frete é identificado após o cliente inserir um CEP válido no campo específico no ato fechamento da compra, calculando-o de acordo com a localidade.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
A Kaso disponibiliza até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou a devolução de seu dinheiro. Dentro deste prazo nós nos responsabilizamos pelos custos de transporte do produto. O primeiro passo é comunicar a nossa equipe de atendimento através do e-mail homekaso@gmail.com.
As condições do produto para devolução serão analisadas, uma vez que a devolução foi aceita (produto com defeito, avariado no transporte ou em desacordo com o pedido) você pode optar por trocar por outro produto do site ou pelo estorno do dinheiro.
Troca por defeito são realizadas mediante avaliação técnica da peça. A apresentação da garantia e/ou NF de compra é obrigatório para que a troca seja efetuada. O produto deve ser enviado na embalagem original, não danificada, ou de forma segura para o transporte. Caso coloque o produto em risco, a troca pode não ser aceita, neste caso o produto será reenviado.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Temos o compromisso com você no que diz respeito à segurança e privacidade de dados. Levamos muito a sério o sigilo de seus dados e respeitamos sua privacidade. Por isso, tenha certeza que a sua experiência na nossa loja online é totalmente segura e os dados informados sāo codificados.
Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento com você e entender o seu perfil para melhor atende-lo. Não vendemos nem negociamos dados de clientes.
Nas compras através de seu cartão de crédito, a transação é totalmente segura. O número de seu cartão é criptografado e enviado diretamente para a operadora, que autoriza a transação. Os dados não ficam armazenados em nosso banco de dados e são manipulados diretamente pela sua operadora. Caso prefira evitar o fornecimento dos dados de seu cartão, utilize o boleto bancário.
VENDAS POR ATACADO
Para vendas por atacado entrar em contato diretamente pelo telefone (17) 99285-5253 ou pelo e-mail homekaso@gmail.com